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以下为您提供的常用客户服务联系方式:
 

电话:0755-86165011 
           86165711 

24小时服务热线:    
咨询:0755-88831777 13798315899


传真:0755-86165011 

::客户服务常见问题答疑::

 □ 忘记信箱以及FTP密码
  • 忘记FTP密码后请用您的用户名登陆在“自助管理 -> 修改主机FTP密码”重新设置;

  • 忘记普通信箱密码请用webmaster@yourdomain.com登陆WebMail,在“用户帐号管理”里重新设置;

  • 忘记webmaster@yourdomain.com密码,请发邮件联系support@website.cn解决;

 □ 忘记万赛实业注册用户名或密码
  • 忘记注册用户密码可选择登陆口下的“忘记密码”,系统将把密码发送到您注册所填写的信箱;

  • 忘记用户名请联系support@website.cn

 □ 虚拟主机及信箱测试信息

测试主机
主  机:test.website.cn
用户名:test.website.cn
密  码:wbtest
注  意:测试主机仅提供速度测试,支持ASP、CGI、ACCESS,数据任何人都可以删除,请不要上传
        重要数据。
测试信箱

网  址:http://mail.website.cn
用户名:test@website.cn
密  码:(请致电或E-mail索取密码)
注  意:测试信箱任何人都可以登陆操作,请不要发送接受重要邮件。

 □ 如何升级您租用的主机
  1. 选择您认为可以满足您的虚拟主机进行订购,并选择“邮局汇款”;

  2. 在“订单留言”里填写“由‘原主机订单号’升级

  3. 请确认您的预付款里有足够升级的费用;

 □ 如何才能获得赠送的专业邮局
  1. 必须有顶级域名[国际国内都可以]才可以获得赠送的专业邮局;

  2. 如果您租用主机时既使用顶级域名,我们会立即给您开通专业邮局服务;

  3. 如果是由二级域名转换为顶级域名请发邮件到support@website.cn要求开通专业邮局;

  4. 专业邮局改换域名请联系support@website.cn

  5. 邮局后缀所使用域名的邮件MX记录必须指向我司指定邮件服务器IP;

  6. 您在万赛注册的域名由我司工作人员解析,其他注册商域名请按照我司要求解吸;

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